- Ocho mil personas tendrán acceso a materiales en la red VWCO autorizada
- Tres mil colaboradores ya capacitados en Resende (RJ)
- Los recursos digitales evitan las restricciones pandémicas de Covid-19
Para el inicio de la producción en serie del camión eléctrico e-Delivery, Volkswagen Caminhões e Ônibus invirtió en varias rondas de capacitación en seguridad y conocimientos generales para capacitar a todos los que trabajan en la línea de ensamblaje eléctrico, las oficinas regionales de ventas en todo Brasil y también su red de concesionarios. Habrá ocho mil personas accediendo a materiales en las tiendas autorizadas de VWCO, que se sumarán a las más de tres mil ya capacitadas en las instalaciones de la montadora.
El proyecto trajo al ensamblador varios componentes nuevos aún no conocidos por la mayoría de los colaboradores, como baterías de litio y cables de alta tensión. Valorando la seguridad interna, se creó un equipo especializado de colaboradores de VWCO de las áreas de Ingeniería, Calidad, Postventa, Capacitación y Recursos Humanos para preparar la gama completa de capacitación para este nuevo vehículo.
En total, para el público interno, se pusieron a disposición cuatro niveles de calificación, a partir del conocimiento general del producto, que ya ha sido realizado por alrededor de tres mil colaboradores de la empresa. La capacitación va desde contenidos más específicos, dirigidos a los implicados directamente en el montaje del camión eléctrico, hasta aspectos generales que deben ser conocidos por todos.
La prioridad era mantener la seguridad interna de todos los involucrados durante la producción de vehículos eléctricos y no exponer a los colaboradores al riesgo de accidentes graves, debido al alto voltaje de cables y baterías. Era necesario un cambio cultural directamente ligado al tratamiento y desarrollo del producto. Por lo tanto, era necesario que todos los colaboradores, desde la producción hasta la gerencia, realizaran la capacitación.
Seguridad
El proyecto de calificación destaca puntos de atención para todos, desde el montaje de la batería hasta el momento en que se electrifica el vehículo, conocido como puesta en servicio del vehículo de alta tensión, que es cuando el vehículo eléctrico se energiza por primera vez, lo que requiere procedimientos específicos para lidiar con voltajes superiores a 600V.
Se trata de una inmersión en las exigencias específicas de la propulsión eléctrica, para enseñar a los colaboradores a reconocer y afrontar los procesos de seguridad de este nuevo producto, de acuerdo con las más rigurosas pruebas y certificaciones necesarias para un lanzamiento histórico como este.
Además de la capacitación interna, la montadora preparó un material completo para ponerlo a disposición de más de ocho mil personas que tendrán contacto con el producto a través de la red de concesionarios autorizados. Al tratarse de un producto innovador, la montadora se preocupó por traducir toda la tecnología y los conocimientos técnicos de los ingenieros y transformar este contenido en capacitación con lenguaje y didáctica al alcance de todos.
Como resultado de la pandemia de Covid-19, ya se han creado muchos cursos de capacitación en formato digital. Otros recibieron adaptaciones para acceder a través de la plataforma de capacitación online, capacitando a la red VWCO de forma ágil, segura y moderna.
Comunidad
VWCO también ha realizado varios workshops sobre el e-Delivery para agencias públicas en Brasil, como el Departamento de Bomberos Militares del Estado de São Paulo, el Departamento de Bomberos Militares del Estado de Río de Janeiro y las entidades de seguridad pública relevantes en los municipios de Resende, Porto Real e Itatiaia. (RJ).
Las capacitaciones teóricas, impartidas por el equipo de e-Mobility de VWCO, abordaron las nociones sobre las características eléctricas del camión, con el objetivo de que los profesionales de estas instituciones puedan afrontar de forma segura los posibles accidentes relacionados con el vehículo.